Vacature: Customer Success Manager (CSM) Digital Water Services

Wat ga je doen?

In de functie van Customer Success Manager Digital Water Services ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over HydroNET, ons cloud platform waarmee we water- en klimaatvraagstukken duurzaam aanpakken. Je bent onderdeel van het HydroNET Service Team en samen met je collega’s zorg je er als relatiebeheerder voor dat de klanttevredenheid op het huidige hoge niveau van een 8+ blijft. Via telefoon en mail sta je in contact met de klant en je bent daarbij service- en oplossingsgericht. Je bent dus communicatief sterk en je houdt van aanpakken. Je kunt klanten enthousiasmeren voor onze diensten en daarnaast vind je het leuk om het voortouw te nemen bij de organisatie van evenementen. Denk daarbij aan: gebruikersdagen, symposia en diverse cursussen.

Je hebt een getting things done mentaliteit en met jouw organisatietalent breng je graag structuur aan in het werk. Ons kantoor heeft een informele en prettige sfeer. Je staat als Customer Success Manager midden in de organisatie met een maatschappelijk belangrijke, leuke, afwisselende en uitdagende functie met veel klantcontact. Geen dag is hetzelfde!

Wie zoeken we?

Ons bedrijf

Bij HydroLogic zijn we zeer gemotiveerd om een bijdrage te leveren aan duurzaamheid, waterveiligheid en waterbeschikbaarheid, nu en in de toekomst. We zetten waterkennis en ICT in, om watermanagers in binnen- en buitenland te voorzien van oplossingen die werken.

Ons prijswinnende HydroNET is een beslissingsondersteunend cloud platform dat wereldwijd 4000 waterprofessionals helpt bij het optimaliseren van het waterbeheer onder reguliere en extreme omstandigheden. Denk daarbij aan extreme neerslag, overstromingen, maar ook droogte.

HydroLogic biedt jou:

Locatie Amersfoort

We werken vanuit ons fraaie kantoor in het stadscentrum van Amersfoort, op loopafstand van het Centraal Station en in de huidige tijd werken we ook op afstand thuis.

Solliciteer direct: stuur een e-mail met motivatiebrief en CV naar jobs@hydrologic.com. Heb je vragen? Marieke van Slooten beantwoordt deze graag!

Het proces